Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

98win app thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
98win app Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản là một phần của quyền riêng tư. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối và yêu cầu xác thực OTP mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu ví thanh toán — bao gồm lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ hiển thị trong tài khoản của bạn và không chia sẻ ra ngoài hệ thống.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa SSL. Dữ liệu di chuyển giữa điện thoại và máy chủ không thể bị đọc bởi bên thứ ba.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không ai truy cập tài khoản bạn nếu không có mã này.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên làm việc giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển tab. Bạn có thể tắt cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt điện thoại.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy định pháp lý áp dụng tại vùng truy cập của bạn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xử lý quyền riêng tư.
Telegram Kênh Telegram chính thức của 98win app hỗ trợ các thắc mắc về tài khoản và quyền riêng tư, kể cả ngoài giờ hành chính.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế của người dùng khi đọc chính sách quyền riêng tư của 98win app. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ dùng để vận hành tài khoản của bạn.

Có. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và chỉ hiển thị trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và cung cấp thông tin theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.

Liên hệ qua email hoặc Live Chat và nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực bạn truy cập và xác nhận kết quả cho bạn.

Cookie phiên làm việc duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng trình duyệt điện thoại. Bạn tắt được cookie trong cài đặt thiết bị, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị kỹ thuật hoặc pháp lý khi pháp luật yêu cầu.